微信活动每期都办,朋友圈一条不落,可是效果跟你的付出呈正相关了吗?
你问,那该怎么办?我想说的是,微信活动搞对了,你将事倍功半,活动搞偏了,不会有效果。
那么,该如何进行微信活动呢?别着急,易佳教育创始人王飞雁老师将向你传授科学微信招生“秘籍”。
是不是看到新东方、高思等机构纷纷推1元课引流无数,你也试着模仿,结果却差强人意?
虽然你不间断发朋友圈搞活动,但是结果如你所愿了吗?
这些问题困扰着你,你可能开始动摇了,还要不要继续搞活动呢?
其实,问题的症结不是活动本身,而是你的活动Pose没能摆对。
那么,搞活动的正确姿势到底是什么呢?
看易佳教育创始人王飞雁老师现身说法,用他“满分作文”的丰富招生经验为你讲解如何微信招生。
确定了家长买课的这3个成本,再去微信招生
在你第一次发朋友圈之前,是否思考过这样的一个问题:你的课程适合微信营销吗?
王飞雁老师说,免费课程适合做微信营销,而收费项目则适合地推。
王老师之所以这么说,是基于往期课程推广经验,数据如下:
从表中我们可以看出,如果免费项目的微信推广浏览量为100人次,基本上会有35-40人报名(需要注意的是,如果浏览量仅仅为10人,那就不可能有转化)。
比如,精英教育和昂立教育就推过此类免费课程,取得了200多人报名的好成绩:
确定了你的课程适合微信营销之后,你就可以着手微信招生了。
知己知彼,百战不殆。培训机构招生也是如此,你需要了解家长在选择培训机构时考虑的因素,以便针对需求展开攻势。那么,家长选择培训机构时,到底会考虑哪些因素呢?或者家长买课,需要付出哪些成本呢?主要有三个方面:
资金成本很好理解,购买课程需要付出一定的资金。
时间成本是指家长接送孩子的路程时间和学生学习(课程消耗)时间,如果一个学生每天上2个小时的课程,但是接送也需要2小时,他的时间成本自然不低。
怎么办?你可以延长学生学习时间,把科目扩成两科,从而降低时间成本。或者跟周边学校合作,比如,在旁边机构学英语的学生就很有可能在你那里辅导作文,因为这样可以降低接送孩子的时间成本。
机会成本包含两层含义,第一,对于小学生而言,更换学校也就意味着需要更换教材和老师,这也是一种成本耗费。第二,对于涉及小升初、中考和高考的学生来说,他们升学的动机最为强烈,在他们看来,免费课对其升学益处不大,所以并不会对他们产生吸引力。
也正是出于以上三个因素的考虑,小机构搞1元课要慎重。1元课是新东方、学而思、高思等这样的大机构相互厮杀的结果。通过1元课的引流,三家在北京市场的占比也由之前总体上的30%上升到50%。
对于小机构来说,负担不起只收1元学费,而后还要自掏腰包支付老师课时费和其他课程运营费用这种低收入、高成本的运营模式。但是,如果机构师资还可以,也有这个想法,可以试试短期就可以见效的低收费课程,比如,2小时音标课,这个课程时间短,一次课下来就可以明显看到效果,容易产生口碑。
其次,对于机会成本要求比较高的家长来说,不会特别在意资金成本,所以就会更加偏向于能够给到他们品牌信任感的大机构。在解决类似问题时,你可以从校区往期的成功案例说起,比如,英语学1年顶2年的案例,让家长相信你有提高学生成绩的可能,用事实塑造品牌,征服家长。
微信招生5步骤
本部分以王飞雁老师的“满分作文”为例,为你拆解微信招生全过程。
1、招生设置
通常来说,作文类课程时长可以设置为8小时或12小时,其中,8小时为开学第一二个月循环招生准备,12小时为期末考试前暑期招生预备期。其目标是要达成200-500位试听学员。
2、招生前准备
前期准备主要包括场地准备和师资准备两方面:
选择场地时,最好靠近培训学校集中区域,如果临近重点小学更好,方便招生引流。
师资方面,作文类课程老师不一定非得是中文系毕业,史地政、营销、口才等专业同样适用,而且,为了降低师资成本,大专学历也可以。
3、教师动员
开课前很有必要对教师进行动员,包括职业规划和课时费两方面,这会大大调动老师工作积极性。
首先,与老师一起制订阶段性职业规划:
某某老师,学校通过免费课程帮你招到0-30个学生,但由于是引流公开课,这个课程挣钱不是主要目的,主要目的是打造你的教学品牌,同时也希望你能够在这30人的基础上,把学生数扩展到100人,达成这个满班目标之后,你还可以带新老师,协助校区把学生人数增加到500人。
做好职业规划之后,还要解决老师关心的另外一个问题,薪资待遇问题:
由于公开课收费低,所以课时费制度也会做出相应调整。如果是0-15人的小班课程,老师将会获得一份固定(5人)课时费;如果班里有学生转化到长期班,除了刚才提到的固定5人课时费之外,还会在学期末给到老师5%-10%的课时费提成。
在课时费方面,要让老师看到只要够努力,随着能力的增长,薪资水平也会不断翻番,为他们积极工作提供动力。
4、练课及准备
教学质量是招生的关键。校长一定要充分重视课前练课环节,严格督促老师反复练课,以保证教学质量。
除此之外,校长还要学习互动吧制作、微信群服务和二次营销。其中,互动吧制作是个技术活儿,只要肯下功夫、认真学习,不难掌握。组建学员家长群,不漏掉任何一位家长,每次课后可以将拍摄的照片或视频,发布到家长群,向家长展示每节课的学习成果,如果遇到讲得好的课程,不要忘了加上校区Logo,委托家长帮忙转发,进行二次营销。
5、续班方案
开设公开课是为了引流,让学员续班。方案有很多,比如你可以办个图书角,只要报名就送借书证,也可以举办电影周,看电影的同时,穿插阅读理解和口语课程。
由于地域差异,续班方案也将千差万别。有些涉及小升初的地区,家长比较关注升学,在续班时,可以着重沟通后续课程与小升初之间的关系。
在无小升初的地区,续班方案的制定要侧重与家长的交流沟通,可以从优点、缺点、进步和展望等方面对孩子进行分析。
首先要根据孩子的个性,对孩子进行肯定:
外向学生:您的孩子很活泼,总是能够抢先举手回答问题;
内向学生:您的孩子比较沉稳,总是先思考再回答问题;
好学生:您的孩子语文基础比较好,每次上课回答问题很认真,也很到位;
基础一般学生:您的孩子比较好学,每次同学说完好词好句,他都能运用到自己的作文中去;
对孩子进行肯定之后,就要指出他的缺点和有问题之处,让家长感受你的专业度:
您的孩子阅读理解能力较为薄弱,他看完图片,很愿意表达,但是总结的不是很到位,这说明他的阅读理解能力不太强,这在考试时很容易丢分;
您的孩子作文能力较为薄弱,其他学生看到同一张图片之后都能迅速造句,并且流畅表达,而他却需要思考很久,而且表达的也不是很好,说明他的作文能力薄弱,亟待提高;
您的孩子性格内向,虽然每次都知道答案,但是不太敢回答问题,这样以后在社会上会吃亏;
您的孩子语文能力不错,上课我们讲了很多新词,他也能够很快学会,但是就是有点粗心,造成不必要的失分。
你肯定学生,是为了不让家长和学生灰心,指出不足,是为了证明你的专业,那么接下来,就该让家长看到学生来到你这里之后取得的进步,给家长续班的理由:
您的孩子以前非常内向,但是最近慢慢的爱表达了;
以前,你的孩子造句子,造不长、造不好,通过这段时间的学习,提升很明显;
您的孩子悟性不错,一教就会,很适合我们这个课程。
以上三步操作,只能确保家长对学校有一定的满意度,但是不能成为他继续留下来的理由。你需要以前三步为基础,为家长构建一个未来展望,告诉家长孩子在你这里继续学的好处:
您的孩子悟性很棒/基础好/好学,如果继续学下去,作文和阅读理解能力会稳定上升,领先其他同学;
您的孩子学习成绩很好,只是有点内向,长期学习,会很出色;
你的孩子虽然基础薄弱一些,但是认真听讲,肯努力,而且最近进步很大,希望他能够继续学习满分作文课程,进一步提高他的写作水平和阅读理解能力。
微信招生,要有数据意识
在一轮招生之后,要对反馈数据进行分析,找到问题,在下一轮进行补足。
按照经验来说,检验活动吸引度的是活动单帖浏览量,正常情况下,免费活动的单帖浏览量在11%-13.5%左右,而收费活动单帖浏览量则在6.5%。
检验活动是否可行要看单帖转化率,一般来说,单帖转化率在35%-40%属于正常范围,如若低于20%,建议撤销,可能地推会更适合你。
总结来说,在你想要通过微信进行招生时,要注意以下几点:
1、设置的课程是否适合微信营销,免费课较好,收费课适合地推。
2、分析家长需求及在成本方面的考虑。这个课程是否是刚需?三大主科是刚需,但机器人等小众产品就不一定了。能否节省家长的接送成本?就像长途汽车加油站旁边可以开超市一样,英语学校旁边也可以开作文课程。
3、在开课之前要做好场地准备,对老师进行动员,督促老师练课。不把课程练到极致,不要去招生。
4、做个互动吧或者教务宝的招生页面,同时做好相关微信服务。
5、开课前,要根据地域特点,制定合适的续班方案。
6、开课后,要设置班级群,课后上传照片视频,并且留作业。其中,免费课期间,可以和家长谈孩子的优点、缺点、进步和展望,并且保持微信沟通。不要直接谈续班,只要认真服务,就会感动家长,续班也就不难了。
7、最后,一轮活动下来,要对数据进行分析,对效果进行检测。只有以此为基础,才能举办一场科学的微信招生活动,才能确保下一次做得更好。
* 作者:易佳教育创始人王飞雁
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