摩托车维修店怎样经营?(图)
摩托车维修店怎样经营?(图)
2016-08-01 00:00  点击:6669
[摘要]摩托车维修店要想生意好,必须做到以下几点:1、简洁醒目的门面装饰维修店围绕让客户信任放心和易于发现进行装修。2、品质过硬的配件仅仅有漂亮的店堂装饰是不够的,还必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。3、透明的服务流程在业务接待上制
摩托车维修店要想生意好,必须做到以下几点:

1、简洁醒目的门面装饰

维修店围绕让客户“信任”“放心”和“易于发现”进行装修。

2、品质过硬的配件

仅仅有漂亮的店堂装饰是不够的,还必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。

3、透明的服务流程

在业务接待上制定一系列标准的“客户服务系统”。

4、先进的技术服务

目前摩托车维修行业从业人员中,大多数人只具备初中文化水平,没有经过正规的培训。在我国的摩托车维修从业人员中,真正具备诊断摩托车故障能力的技术工人还不足五分之一。



5.“短平快”的市场策略

维修店跟大型的摩托车维修站、售后服务站相比有许多缺点,如维修设备简单、难以很好地进行较大的维修项目、车主缺乏信任感等,但维修店小而精、灵活,一般从事快修、保养服务,投资规模较小,深入大街小巷、居民小区,快捷、便利、价格低廉是其最大特点,适应未来摩托车消费者的消费心理与需求。

6.平庸的价格

摩托车价格不断上涨,维修费用高居不下,究其原因,新车型维修保养几乎被品牌摩托车专卖店垄断了,专卖店维修的弊端:高档服务(大部分维修站服务欠佳)的高额费用最终由“上帝”来承担,却并不能以快速和高质回报客户,车搁置在维修站里少则一周,多则数周的现象屡见不鲜,甚至有些特约维修站为了降低成本采用副厂件替代原厂件。

7.快捷的服务

维修店网点深入社区、乡镇和村庄,直接面对消费群体,消费者可以就近修理和保养。
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