或多或少美容院都会存在一些管理问题，对于每天进店的顾客都会做一个统计，清楚的了解到每天到店的客流量是多少，消费了多少，并且详细记录的顾客进店做了哪些服务项目，那么那些没有消费的顾客我们有留意到吗？我们如何正确引导她们消费，防止进店顾客流失呢？下面不妨来看雅致轩美容院加盟小编的风险办法。
1、完善会员制、减少顾客流失率
会员管理可以有效的保证减少顾客的流失，一般顾客在美容院办理会员卡之后，后期肯定是要经常来美容院消费的，即使顾客来美容院的次数比较少，没有按照美容院的要求来，虽然没有流失，但是也没有给美容院带来多大的利润，这时候就需要美容院提高员工服务标准，向顾客传播 美容知识，让顾客认识到长期做美容的好处，让顾客定时来美容院消费。
2、给予一定的会有优惠力度
为什么会有会员制，肯定是会有比一般顾客多一些服务和优惠，不然为什么会有人愿意充值会员呢？很多时候，美容师要么不打电话联系顾客，一打电话就是推销产品让顾客进店消费，这样的电话等于是定时炸弹，顾客肯定会感到反感，美容师可以每星期找一个时间定时打电话问候，如果店里有什么优惠活动也可以打电话告诉顾客，就算没有什么事，最好也打电话问一问顾客使用的产品怎么样，提醒顾客需要注意什么，那么等你再大电话让顾客消费时，顾客就不会那么反感。
3、提升服务质量
美容市场千变万化，很多美容师还没有适应新出的模式，很快这个又被市场淘汰，出现更新的模式了，对于变化多端的市场，美容院要做的就是需对美容院的内部人员不断进行培训，不只是单纯的技术培养，而是要从多方面升级服务，当下美容市场都是通过服务来抓住顾客的心，对于美容院的老顾客而言，她们对美容院已经很熟悉了，如果美容院能将服务质量在提升一个档次，给顾客更多的新鲜感体验，相信一定更能稳固老顾客。
4、定时发送信息问候
如今互联网的普及，大多数美容院老板都会利用群发功能给顾客发消息，其实对于这样的群消息，很难会有顾客用心去看，因为群发的东西都是千篇一律，没有人会关注，自己也不是什么特殊找顾客的，与其这样没有效的发送，不如多花点时间给信息前面备注一下顾客的名字，让对方让对方能知道你这是单独发的，而不是群发，也会很感动。
