大家都犯愁招人,大家都在一股脑做一模一样的活动。让我们看看高思、莱德尔们是怎么做的。
4月10日上午“2018中国教育培训行业校长高峰论坛”正式开幕,首日带给校长们的,是来自新东方、好未来等一批大机构的大咖演讲,不仅干货满满,还展示了很多一直深藏不漏的“黑科技”。
而峰会第二日的分享,不仅延续了首日的高端大气,也特别重视带给校长们可落地可借鉴的干货。
大家都很犯愁招人,那么高思的招人有什么模型参考?
大家都在一股脑做活动,可是做出来都一个样,可是莱尔德学校是怎么做出“感动全城”的活动的?
思考乐近年发展很快,思考乐创始人陈启远对于思考乐的发展又有着怎样的思考?
让我们分别看一看他们是怎么做的吧。
❒ 选择和培训老师,高思是这么做的
选择和培训老师,是每位校长都特别重视的事情,但对很多校长来说,这似乎是重要却不紧急的事情,所以就会出现很多校长一边抱怨招不到好老师,一边却并没有真正行动起来做出变革的现象。
而高思创始人须佶成,在上午的演讲中就深入阐述了如何选择和培训老师这个问题。
➢ 建立全职教师团队的紧迫性和必要性
在须佶成看来,2014年开放二胎之后,随着生育率的提高,6年之后的2020年,小学市场将会有一个较大幅度的提高。
而四部委整治之后,不仅公立校老师兼职的现象也会越来越少,也是机构建立全职教师团队,逐步减少机构老师弃机构去公立现象的重要契机。
“千万不要低估了国家治理课外培训市场的决心。公立校老师会离机构越来越远,机构必须思考如何打造自己的全职团队。”须佶成说。
➢ 校长带老师,就像是“捏脚”
须佶成用一个比喻来比喻教师团队的工作:校长带老师,就像是校长带一群有文化的人做“捏脚”的事情。
为什么这么说?
“首先,我们都是服务业,伺候学生和家长。第二,老师和技师一样都要具备基本从业水平。第三,要对客户有深入的了解。第四,不仅要了解,还要尽心尽力。第五,都是服务一个客户,拿一个客户的钱。”
基于这样的比喻,打造全职教师团队,就需要在教师的教学能力、服务意识、教育初心等不同方面着力。
➢ 愿意每一位老师都能够实现自己的教育梦想
在提到高思的to B业务时,须佶成说,“我们的战略路线就是开放连接,成人达己”。
而对于自己的老师,须佶成一样愿意“成人达己”,让每一位老师都能够实现自己的教育梦想。
“新员工培训的时候,我会对员工说,我欢迎大家在高思发展,也愿意你们能实现自己的教育梦想。”
其实教培行业中,很多老师的教育梦想就是开办自己的学校。
“在老师的职业成长上,我们必须有成就他人的心态。我当然希望员工一直在高思发展,但我不能去想着如果老师离开我们自己创业,我们就要阻止他。每个人有不同的志向,当然,我们也会在高思为老师提供足够宽广的发展空间。”
高思通过双师等新技术,让优秀的教师可以服务足够多的学生,而这带给老师们的不仅是足够的回报,也是足够的发展空间和成就感。
➢ 借助人才模型图来选择、培训教师
高思爱学习事业部副总裁韩波和张持召老师分别为大家讲述了班课和一对一课程在选择老师时的标准。
韩波讲述了在一线城市,班课最理想的老师,应该符合如下的人才模型 :
未婚
985、211毕业
冷门专业
来自农村
家中老大
……
而在三四线城市,理想的人才模型则是:
大专毕业
父母非干部
非师范专业
学生干部
非独生子女
……
韩波主要讲述了班课老师的选拔标准,而张持召则讲述了一对一老师的具体培训流程。
在张持召看来,班课老师具有演员型的特质,而一对一老师具有老中医的特质
而高思培养一对一老师的秘诀在于:
文化+帮带+积分
□ 文化:
在培训初期,态度比能力更重要。要淘汰不符合高思文化特质的老师。
要帮助老师建立学科脉络认知,了解行业初级信息,通过高思老师入职誓言等仪式植入高思价值观。
□ 帮带:
过了培训并不能直接代课,而是将新老师从培训师的手里托付给帮带老师。帮带老师主要负责本学科新老师的帮带、培训,让新人快速成长,尽快适应岗位需求。一般户训练新老师如下几个项目:
1. 打磨基本功
2. 掌握教学流程
3.学会因材施教
□ 积分:
积分管理要贯穿全程。
让老师的薪酬和积分挂钩。积分是过程监控,导向性要明确,比如月累计课时、保留率、例会出勤率等可以作为积分计算的考核点,以半年或者一年为结点结算。
通过积分管理,来更好地激励老师。
❒ 定计划、做活动,莱德尔是这么做的
来自长春的莱德尔教育校长孙妍则向校长们分享了,莱德尔感动全城的很多活动,是怎么设计出来的。
孙妍从如何设计全年工作规划开始谈起,在她看来作为校长,具有周计划能力、月计划能力还不够,还必须要有更高的计划长度,要有制定年度计划的能力。
孙妍认为,要做好计划,必须有有做计划的逻辑,而她的逻辑是层层递进的:
➢ 做方向性思考-做策略性思考-做计划
方向性思考是定战略方向,策略性思考是做系统性行为及决策,而只有做到这两者,才可以做出具体的计划及执行方案。
而年度工作计划必须包括如下五个要素:
战略目标
战术内容
工作分工
工作进度
绩效考核
孙妍还特别提醒校长们,定计划一定要注意:
计划的核心是预算
保证计划有效性的核心是激励政策
时间节点是一切行动的开始
怎样的激励才是有效的激励?孙妍举了莱德尔一所分校校长的例子:
“我们每个团队都特别会奖励。比如因为女老师特别多,一个分校长就买老师们平时心痒痒但又舍不得买的各种化妆品作为激励。”
当然,有激励就要有惩罚。孙妍在学校中采用的惩罚不是扣工资,而是发红包。
“现在很多90后老师都是开车来上班的。女儿第一份工作嘛,爸爸就会奖励女儿一辆汽车。所以不能用扣钱来惩罚,90后不缺钱,而且扣钱也不对。我们的惩罚就是发红包。不达标的发100块红包,还要在红包上备注自己对不起大家。90后都是爱面子的,这样发红包才会感到丢面子。”
而且,校长也需要用一些看似批评实则勉励的话去鼓舞老师们的干劲,比如:
“别人每月挣2万你就挣2000,你的青春怎么就那么廉价?”
这样的表述,绝对比“别人每月挣2万你就挣2000,你对不起集体对不起人民”更能打动老师。
而说到做活动,孙妍更是毫无保留地将莱德尔的创新展示给校长们:
□ 母亲节、父亲节
“母亲节、父亲节活动,很多学校的活动都是洗脚。我不说对错,但是这个活动大家都这样玩,是不是有点没意思了?”
怎么设计,才能给亲子关系带来一个特别密切难忘的体验呢?
“我们母亲节做的活动,是让孩子给妈妈化妆。”孙妍说。
这样的活动不仅发挥了孩子们的无限创意,而且学校会根据妈妈们化妆后照片在朋友圈点赞数量的多少,评出最佳创意奖、最具温馨奖等。其实根本无需学校去主动引导家长,家长自己也觉得非常有趣,很愿意发朋友圈。亲子关系密切和学校宣传一举两得。
而父亲节的活动,莱德尔做的是“最二摄影奖”,让孩子们拍出爸爸们各种搞怪犯二的样子,甚至提出口号“不要帅爸爸”。而征集的照片也充满创意和家庭乐趣。
“很多家长都喜欢莱德尔的活动,因为真的是一辈子难忘。而且我们和别人的活动完全不一样。我们的活动也不会重样。”
□ 万圣节
“万圣节我们做的活动是搞怪食品评选。”
孩子们发挥出各种创意,做出诸如一坨一坨等各类形状的食品,有些食品的形状和色彩真的会让人惊呆。尽管搞怪,却引起了很多家长玩在其中的兴趣。
“这就是我们做活动的思路:让家长主动、愿意、真心参与。”孙妍说。
□ 圣诞节
评选最佳圣诞老人。
通过这个评选,让孩子爷爷甚至奶奶都能够在学校的活动中获得乐趣,与孩子有更多的互动。
在无私分享了莱德尔的很多创意活动之后,孙妍用如下几句话总结了自己的分享:
“好产品,是聪明人用笨功夫做出来的。
好人生,是善良人用本事活出来的。
此生,就一起,干点有意义的事。
此生,就努力,做个厉害的好人。”
这些话,也触动了在场校长们的心,赢得了现场所有校长的真诚掌声。
❒ 佳一数学和思考乐的战略思考
佳一数学创始人王晓兵在下午为校长们带来了自己从事教培行业十五年来对于战略的思考。
王晓兵从机构规模由小变大的过程,来阐述了他认为最重要的三个战略:
差异化战略
先进入者战略
规模化战略
在机构规模较小的时候,最重要的是活下去。而和别人不一样,才能更好的生存。
机构如何去倾听家长的心声,如何能够审时度势,在所在的城市让家长、孩子感受到机构的不一样呢?
“我们的不一样有我们的教学内容,有我们的教法,有我们服务的意识,服务的手段,还有我们一颗对孩子的爱心。”王晓兵说。
当机构形成差异的时候,其实就意味着在某一个领域,机构成为了先行者。
“差异化战略和先进入者战略,是初创的、小规模的机构都要考虑的。因为当别人都去搞英语的时候,你搞趣味数学;当别人都去搞英语和趣味数学的时候,你做大语文,这就是差异化。当别人都选择后进生作为教学对象,你把中等生作为教学对象,这也是差异化。当别人都在北上广深打拼的时候,你去了淮安,这也是差异化战略。所以我们擅长什么,我们就选择从哪里进入。”
而当机构逐渐发展壮大的时候,就要寻找如何突破已有规模的战略。
“机构规模逐渐扩大之后,接下来发展是该拐弯了还是刹车了,只有自己知道。所以我们在选择机构战略的过程中,要有独立的判断和思考。因为在不同的发展阶段,有不同的战略选择。别人家的战略,永远都是参考。”王晓兵说。
而在思考乐创始人陈启远看来,思考乐的学员数已经从几年前的几千增加到现在的数万,规模增加也让他必须去思考自己应该怎么走:
“思考乐这十年,规模越大,我的压力也越大。这十年我亲笔写过的笔记本到今天应该有200本,我觉得在现在这个规模和时间节点,我必须去思考,我们应该怎样走,这个阶段应该做什么。”陈启远说。
陈启远做的就是设立学科中心,重点抓教研。
“我们抽取公司最核心的力量去研究学科。因为我觉得应该让能够做好教学的人成为最受尊重的人。”
陈启远也向在场的校长们分享了自己的多个思考点:
成功企业的核心价值观
企业的人才激励机制
企业的定位
标准化建设
唯有奋斗,才能成功
行业趋势
团队学习的投入和成长
对未来的思考
思考是陈启远分享中特别多次提及的词汇。而在峰会的最后,一个“彩蛋”也引发了更多校长的思考。
P.S. 事情经过是这样的:在首日晚间的抽奖环节,一位女校长带着另一位校长朋友的号码牌参会。而特别巧的是,她这位校长朋友的号码竟然中了iPhone 8!
我们的女校长特别开心,也特别诚信,手机是朋友号码中的,当然是要拿回给朋友。开心是为朋友真心地高兴。
但是我们这位可爱的校长,晚上回去之后,回想到抽奖的规则——“必须本人拿号码牌才可以领奖”,规则意识特别强的她立马就意识到,自己代替朋友领奖似乎不妥。谁让从来没中过奖的她,当时太高兴了,忘记了抽奖的规则呢。
所以,今天,她郑重地将手机交回给常筠老师,并将她的好运气送给了今天在场的某一位校长。
相信这位特别讲规则、重义气也特别可爱的校长,学校一定会越办越好!