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服装店

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置顶顾客说衣服太花哨了怎么办

服装销售人员向顾客推荐了一款比较时尚的衣服,顾客看了看,说:这款衣服太花哨了,根本不适合我。错误应对1、这种款式还算花哨啊?您这是什么眼光啊!(这种说法的言外之意是顾客没眼光、老土,是对顾客缺乏礼貌…
2016-11-23 00:00类目:服装店

置顶顾客觉得衣服不合适应对话术

话术1顾客:这是什么款式啊,怎么感觉怪怪的!服装销售人员:呵呵,美女,冒昧请教一下,您觉得哪里怪怪的呢?您指的是款式、颜色、风格、还是(询问顾客的真实想法)顾客:我也说不清楚,总之就是觉得怪怪的。服…
2016-11-23 00:00类目:服装店

置顶顾客说感觉衣服怪怪的怎么办

服装销售人员向顾客推荐了一款设计比较个性的衣服,顾客摇摇头说:这是什么衣服啊,怎么感觉怪怪的!错误应对1、挺好看的呀,怎么会怪怪的呢?(这种说法对顾客的观点直接给予了否定,并且稍带责备的意思,会让顾…
2016-11-23 00:00类目:服装店

置顶一个服装生意人的感言

做服装介入的时间很重要,你在淡季进去的话,成功的概率就会小许多,淡季太消耗人的精神和意志了,在旺季的时候介入,机会又大很多,当然也不是绝对,有的人在下半年时间最好的时候进来开服装店,也亏的一塌糊涂…
2016-11-22 00:00类目:服装店

置顶顾客说服装穿上去显老应对话术

话术1顾客:这个款式好像太成熟了吧,我穿着太显老了!服装销售人员:哎呀,您还是第一个这么说的顾客,不过非常感谢您的坦诚。能否冒昧问一句,是什么地方让您觉得这款衣服显老呢?(先对顾客的意见表示感谢,然…
2016-11-22 00:00类目:服装店

置顶顾客说衣服显得太年轻了怎么办

服装销售人员向顾客推荐了一款上衣,顾客看了看说:款式倒是挺不错的,可是这种款对我来说显得太年轻了,我都已经三十多岁了,穿着不合适。错误应对1、那我给您拿一件款式稍微成熟一点的。(这种说法等于承认了顾…
2016-11-22 00:00类目:服装店

置顶顾客说衣服看上去太老土了怎么办

服装销售人员根据顾客的身材和肤色向顾客推荐了一款衣服,顾客瞥了一眼有些不满地说:这款衣服看上去也太老土了吧,我不喜欢。错误应对1、这款衣服挺时尚的呀,怎么会老土呢?(这种说法只是简单否定了顾客的观点…
2016-11-22 00:00类目:服装店

置顶顾客说颜色不太合适怎么办

顾客看中了一款衣服,但是试穿以后却有些不满意地说:衣服款式倒是还可以,就是颜色太深了,不适合我穿/就是颜色太浅了,穿不了几天就蹭脏了/就是颜色太艳了,我都这岁数了,穿这个颜色不合适。错误应对1、那您…
2016-11-21 00:00类目:服装店

置顶顾客不喜欢颜色应对话术

话术1顾客:这款衣服颜色太深了,不适合我穿。服装销售人员:姐,请问您是不喜欢这个颜色还是这个款式?(探询顾客不喜欢的原因)顾客:颜色。服装销售人员:姐,我在服装行业做了五六年了,我能否说说我的意见?…
2016-11-21 00:00类目:服装店

置顶顾客说衣服穿起来太显老了怎么办

服装销售人员向一位三十来岁的顾客推荐了一款稍具稳重气质的衣服,顾客试穿了一下,有些不满意地说:这个款式好像太成熟了吧,我穿着太显老了!错误应对1、不会呀,您这个年龄穿这种款式最合适了。(这种说法很容…
2016-11-21 00:00类目:服装店

置顶顾客说服装显胖应对话术

话术1顾客:我的体型本来就偏胖,穿上这件衣服就更显胖了!服装销售人员:其实女人丰满一点是一种福气呢!看您面色红春风满面的样子,一看就知道您是个快乐、幸福的人,您这种福相很多人求还求不来呢!不过话又说…
2016-11-20 00:00类目:服装店

置顶顾客说衣服穿着紧怎么办

一位女顾客看中了一款衣服,服装销售人员拿了一件给她试穿。衣服的尺码很合适,但顾客穿上后照了照镜子,却有些不满地说:这衣服怎么这么紧啊,穿着不舒服。错误应对1、穿着紧才修身,才显身材呀,宽松了就不好看…
2016-11-20 00:00类目:服装店

置顶顾客说衣服有点紧应对话术

话术1顾客:这衣服怎么这么紧啊,穿着不舒服。服装销售人员:嗯,我们这款衣服的设计确实是稍微贴身一些。除了不合身之外,您觉得它的款式和颜色还满意吗?顾客:嗯,款式、颜色还可以。服装销售人员:嗯,看您的…
2016-11-20 00:00类目:服装店

置顶说服顾客试穿的话术

话术1服装销售人员:美女,您真是有眼光!这款衣服是我们的最新款,卖得非常好!我觉得以您的身材和优雅气质,再配上这款衣服,一定有锦上添花的效果。而且这款衣服是纯棉的,穿上它既舒服又透气,来,您可以摸一…
2016-11-19 00:00类目:服装店

置顶顾客对衣服挑三拣四试来试去怎么办

顾客对衣服挑了又挑,试了又试,但始终不提买的事情。错误应对1、您究竟想买什么样的衣服啊?(这种说法含有埋怨、催促顾客的嫌疑,很容易引起顾客的反感)2、您看好了再试吧,都快把我们衣服试一个遍了!(这种…
2016-11-19 00:00类目:服装店

置顶顾客说穿上这件衣服就更显胖了怎样应对

一位体型稍胖的女顾客看中了一件上衣,服装销售人员目测了一下她的尺寸,然后拿出一件尺码相当的让她试穿。顾客穿上后照了照镜子,我的体型本来就胖,穿上这件衣服就更显胖了!错误应对1、不会啊,我觉得挺好的。…
2016-11-19 00:00类目:服装店

置顶如何了解顾客买衣服是自己穿还是送人

顾客一边在各个服装区来回转悠着,一边浏览着墙上挂的衣服,还时不时地伸手触摸衣服。错误应对1、美女,这款衣服是男式的,女装在那边。(顾客来服装店不一定是为自己买衣服,也有可能是为家人、朋友买衣服,这种…
2016-11-18 00:00类目:服装店

置顶顾客也不知道自己想买什么样的衣服怎么办

一位顾客在服装店内漫无目的地游逛,似乎还没有发现自己喜欢或感兴趣的衣服。服装销售人员看到这种情形,赶紧走过去跟顾客打招呼:美女,您好,请问您想看看什么衣服呢?我可以帮您介绍一下。顾客笑了笑,有些不…
2016-11-18 00:00类目:服装店

置顶顾客不愿意试穿怎么办

顾客在服装店里来回浏览着衣服,并且好几次停留在一款衣服前面仔细观看,服装销售人员看到这种情形,上前把衣服取下来请顾客试穿,但是顾客却摇摇头说:算了,不用了!错误应对1、没关系的,喜欢的话就试一下吧。…
2016-11-18 00:00类目:服装店

置顶如何了解顾客买衣服吋对价位有什么要求

顾客走进服装店,一边浏览服装一边小声嘀咕道:看样子还不错,就是不知道价钱怎么样。错误应对1、请问您打算买什么价位的衣服?(买是一个非常敏感的字眼,会给顾客很大的心理压力,而且这种询问方式过于直接,很…
2016-11-17 00:00类目:服装店

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