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经营技巧

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置顶顾客说没必要多花钱买这么好的东西怎么办?

一位男士在鞋店里溜达,看一下这双鞋的价签,又看一下另外一双鞋的价签,表情有些无奈。这时,导购上前招呼他:先生,您好,请问有什么要帮忙的吗?顾客看了看导购员说:你们这里的鞋好贵啊!导购解释道那是因为…
2016-07-11 00:00类目:销售技巧

置顶顾客说“隔壁家价格要低很多”怎样应对

一位顾客在鞋店里转了转,看上了一双鞋,开始询问价格。导购员一说,顾客就沉下了脸,说:隔壁家的鞋跟你家的风格差不多,但价格要低很多。导购不知道该怎么说,只能干巴巴地说了一句:我们店的定价就是这样的。…
2016-07-10 00:00类目:销售技巧

置顶顾客说各方面都很好就是太贵了怎么办

顾客在店里拿着一双鞋,看了又看,一直舍不得放下。导购走过去跟他打招呼,问道:您好,看起来您很喜欢这款鞋,不妨试穿一下吧。顾客说:这双鞋的确不错,我也很喜欢,就是太贵了。这时候,导购应该如何应对呢?…
2016-07-10 00:00类目:销售技巧

置顶顾客讨价还价后说“我再考虑考虑”就走了怎么办?

顾客看上了一双鞋,开始跟导购讨价还价,两人一来一去地争论了好一会儿,终于商定一个价格之后,顾客却说:我再考虑考虑。说完就犹豫着离开了。此时,导购应该如何应对呢?这是对价格始终不放心的一类顾客,虽然…
2016-07-09 00:00类目:销售技巧

置顶顾客离开后又返回问“到底能不能便宜点”怎样应对

一位顾客很喜欢一双鞋,她询问了好几遍价格,导购都没有降低价格,她只好离开于了鞋店。没过一会儿,这位顾客又折返回来,问道:这双鞋到底能不能便宜点?导购不知道如何是好,这位顾客的确是喜欢鞋子并有意购买…
2016-07-09 00:00类目:销售技巧

置顶顾客结账时要抹去零头怎么办?

在销售过程的成交环节,经常会遇到顾客要求抹零头,你是怎么处理的呢?这是很多服装店都会遇到的问题,处理得不好可能就会因为几块钱而损失一单销售。特别对于顾客要的比较多的时候,可能会说:我买这么多,你就…
2016-07-08 00:00类目:销售技巧

置顶两个顾客产生分歧甚至有些不愉快怎么办?

一家男鞋店里,一对夫妻正在挑选鞋子。妻子为丈夫选中了一双皮鞋,丈夫觉得这双鞋不适合自己,于是两人开始为这双鞋争执起来。这时,导购正好走了过来,问他们两位:你们好,看上哪双鞋了?不妨试一试啊?这时,…
2016-07-08 00:00类目:销售技巧

置顶顾客各方面都很满意但听了价格后转身就走怎么办?

一位顾客看上了一双鞋,立刻拿下来试,穿上后感觉很舒服,对镜子里的整体效果也很满意,于是很高兴地问导购:这双鞋怎么卖?导购回答:这双鞋是508元。到这个价格后,顾客立刻放下了鞋,转身准备离开鞋店。导购立…
2016-07-08 00:00类目:销售技巧

置顶顾客说你们都说自己的货好怎样应对?

顾客拿着一双鞋反复看,导购过去打招呼,然后开始介绍顾客手上的那,等导购介绍完后,顾客很不高兴地说:你们卖家都说得很好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢?导购有些无奈,说:不是你说的那样,我们的鞋的确很好…
2016-07-07 00:00类目:销售技巧

置顶其他顾客插嘴影响销售怎么办?

顾客精心挑选了一双鞋子,试穿时感觉很好,正打算购买的时候,正在店里挑选鞋子的其他顾客也许是出于好心,说:我感觉这双鞋根本不适合你呀。顾客听到这句话后一下子降低了热情,开始犹豫了,对着镜子看了又看,…
2016-07-07 00:00类目:销售技巧

置顶顾客说你们品牌广告费都是我买单怎样应对?

鞋店里有很多顾客在挑选鞋子,一位女顾客推门进来,导购上前打招呼,她拿起一双鞋看了看价格牌,皱着眉头说:你们的品牌就是广告砸出来的,还不是我们顾客买单吗?导购听到这样的话,不知道该如何应对,,表情显…
2016-07-06 00:00类目:销售技巧

置顶顾客质疑商品的品牌怎样应对?

鞋店里有些冷清,此时,一位女士走进店门,她身穿各种名牌,站在鞋店中央扫视了一圈后冷冷地说:你们店虽然是外文名字,谁知道是不是随挂个牌子糊弄我们呢!导购急忙上前说:不是的,我们的鞋子都是正宗的牌子,…
2016-07-06 00:00类目:销售技巧

置顶店铺没人时你在干什么?

很多人抱怨说:不是我们不好好卖货,是没人啊!生意不好,说的最多的就是:没人,竞争压力大,店面偏僻,价钱太贵,各种各样的理由一大堆,反正就不是自己的原因。网络时代的确没有了之前的红利,很多门店的人流…
2016-07-05 00:00类目:销售技巧

置顶顾客不愿意试穿怎么办?

一位顾客在鞋店里转来转去,询问导购有没有适合她穿的鞋。导购仔细了看顾客的身高、外型、脸型及穿着习惯,然后给顾客介绍了一款鞋子,边对鞋子做详细介绍,一边建议顾客试穿。谁知道顾客完全不为所动,听完介绍…
2016-07-04 00:00类目:销售技巧

置顶顾客说没听过你们牌子怎样应对?

一位顾客走进鞋店,导购上前打招呼,并开始介绍鞋子的品牌。当导购员说到我们的鞋是XX品牌的时候,顾客拿起鞋,看了看上面的价签,说:们到底是什什么牌子呀,听都没听说过,还卖这么贵。说着,顾客放下鞋子,走…
2016-07-04 00:00类目:销售技巧

置顶如何通过联合促销迅速提升成交率

马丽的女装店开在一条并不繁华的街道上,她闺蜜牛楠在对面开了一家美容院,主要的生意来自给姑娘们保养,化妆和卖一些面膜化妆品什么,闲暇的时候也做微商,但是生意一直不是很好,两个小姑娘经常在一起交流做生…
2016-07-01 00:00类目:促销活动

置顶主动让客户砍价的技巧

能让客户说出采购的目标价格和心理价格,是需要技巧的,为什么呢?一、与陌生客户谈合作,如果要说不正常的现象,那就是没有货比三家、讨价还价,货比三家、讨价还价才是生意的本质。因此,不管怎样,在与客户洽…
2016-07-01 00:00类目:议价技巧

置顶顾客选好后说改天过来再买怎么办

在一家男鞋店,一位女顾客在导购的帮助下为她的男朋友挑中了一双鞋,觉得这双鞋的各方面都很合适,于是决定购买。但是当导购带领她去柜台结账时,她却突然犹豫了,改口说:改天我把他带过来再买吧。导购觉得很无…
2016-06-30 00:00类目:销售技巧

置顶顾客对旧商品想换又舍不得怎么办

一家鞋店里,一位顾客走进来转了一圈,抬头看看鞋架上的新鞋子,再低头看看自己穿着的旧鞋子,心里一直犹豫:脚上的旧鞋子还没坏,没必要买新鞋子,但是新鞋子看起来真的很漂亮
2016-06-28 00:00类目:销售技巧

置顶如何让老顾客感觉自己受重视

鞋店里人影寥寥,一位老顾客推门而入,导购立刻上前打招呼:老顾客,您又来了,您真是我们的财神啊!听到这话,顾客不高兴了,脸色一下子变了,随意丢出一句话:看你说的,我可不是什么财神。气氛尴尬、僵硬起来…
2016-06-28 00:00类目:销售技巧

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