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服装店

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置顶服装店优秀的员工是怎样的?

就服装销售而言,每一个服装店都会有问题,哪个团队都有问题,哪个团队都有优点,如果稍有不顺或诱惑,就轻易动摇,无论怎样,这种人是不能托付重任的。尤其懒惰,一天到晚玩手机的那种员工,服装店的天敌,比顾…
2016-12-09 00:00类目:服装店

置顶顾客问以后是否有更低的折扣应对话术

话术1顾客:你们的衣服现在打几折?服装销售人员:7折。顾客:以后不会再有更低的折扣了吧?服装销售人员:这一点请您放心,我们XX服饰是全国知名品牌,出于对顾客负责的态度,我们在折扣方面一直是比较稳定的,…
2016-12-08 00:00类目:服装店

置顶顾客问衣服以后不会再有更低的折扣了吧怎么办

顾客在服装店里转了一圈,向服装销售人员问道:你们的衣服现在打几折?服装销售人员答道:7折。顾客继续问道:以后不会再有更低的折扣了吧?错误应对1、不会了,这已经是最低折扣了。这种对顾客的提问直接给予否…
2016-12-08 00:00类目:服装店

置顶顾客要求把赠品积分直接打折怎么办

顾客要求给一些折扣,服装销售人员说:我给您一些赠品和积分吧。不过顾客却不同意:赠品和积分对我来说没什么用,直接给我换成折扣不是一样吗?错误应对1、不好意思,折扣是由公司统一规定的,我没有这个权限。(…
2016-12-08 00:00类目:服装店

置顶顾客说你们提供的贵宾折扣力度太小怎样应对

一位老顾客拿着贵宾卡来买衣服,听到服装销售人员报出的折扣力度后,有些不满地说:我在这条街很多家服装店都买过衣服,怎么就你们家提供的贵宾折扣力度这么小啊!错误应对1、现在的衣服成本越来越高,利润越来越…
2016-12-07 00:00类目:服装店

置顶别的店打6折还有赠品,你们怎么什么优惠也没有

顾客向服装销售人员索要折扣,但被服装销售人员拒绝了,所以顾客很不满意地说:人家XX店是国际品牌,不仅打6折,而且还有很多赠品,你们怎么什么优惠都没有啊?太抠门了吧!错误应对1、不好意思,这是公司规定,…
2016-12-07 00:00类目:服装店

置顶顾客问“这款衣服什么时候有打折活动”怎样应对

顾客逛了一会儿,指着其中一款衣服向服装销售人员问道:这款衣服最近有什么打折活动吗?错误应对1、这得看公司的政策安排,具体什么时候打折我也说不准。(这种一问三不知的说法是服装销售人员缺乏职业素养的表现…
2016-12-07 00:00类目:服装店

置顶顾客觉得衣服贵的应对话术

话术1顾客:你们的衣服够贵的啊,可以打折吗?服装销售人员:我承认我们的衣服在价格上是稍微高一点,不过我们的价格是物有所值的,我们的衣服在面料、做工、款式设计、售后服务等方面都是一流的,保证您穿着放心…
2016-12-06 00:00类目:服装店

置顶服装店顾客要求打折应对话术

话术1顾客:你们家的衣服怎么这么贵啊,很多服装店都在打折,怎么就你家不能打折呢?服装销售人员:美女,您有这样的想法我非常理解,您可能不经常光顾我们店,其实我们家有很多多年的老顾客,他们也都知道我们的…
2016-12-06 00:00类目:服装店

置顶很多服裝店都在打折,怎么就你家不能打折?

顾客向服装销售人员索要折扣,但是被服装销售人员拒绝了,顾客很不满意地说:很多服装店都在打折,怎么就你家不能打折呢?错误应对1、对不起,打不打折是由公司统一规定的,我也没有办法。(这种说法直接把责任推…
2016-12-06 00:00类目:服装店

置顶顾客说普通的化纤面料怎么这么贵怎样应对?

服装销售人员报价以后,顾客摸了摸衣服的面料,说:这衣服不就是普普通通的化纤面料吗?怎么这么贵?错误应对1、这就是您外行了,这可不是普通的化纤面料/这怎么能是普通的化纤面料呢?(这种说法不但没有对衣服…
2016-12-03 00:00类目:服装店

置顶这衣服外面只卖几十践,怎么你们卖这么贵

服装销售人员向顾客报价后,顾客摇摇头说:像这种款式和面料的衣服,外面市场上只卖几十块钱,怎么你们卖好几百,这么贵啊?错误应对1、外面市场上的衣服能和我们的比吗?我们的衣服都是品牌货。(这种说法明显是…
2016-12-03 00:00类目:服装店

置顶顾客说在家穿没必要买这么贵的衣服怎么办

一位很有气质的顾客走进服装店买衣服,服装销售人员向她推荐了一款高端、大气、上档次的衣服,顾客问了问价格,摇摇头说:还是算了吧,我只是在家里穿,没必要买这么贵的衣服。错误应对1、其实这件衣服根本算不上…
2016-12-03 00:00类目:服装店

置顶新手开服装店指南

建议新手进来做,可以先从20-30平米的小店用来练手,做档口的话,其实十平米足够用来操作了,零售尽量也不要超过50平米,周边一公里范围最好有一定数量的居民,店铺门前过往的人流量在资金允许范围内尽量找多的地…
2016-12-02 00:00类目:服装店

置顶顾客说衣服喜欢但价格太贵怎么办

顾客看中了一款衣服,但是一听服装销售人员的报价,顿时犹豫起:这款衣服确实挺不错的,我也非常喜欢,就是价格太贵了。能不能便宜一点?错误应对1、这已经是最低价了,没办法再给您便宜了。(这种说法等于直接拒…
2016-12-02 00:00类目:服装店

置顶顾客说你们比XX牌子的贵怎么办

服装销售人员报价以后,顾客觉得有点贵:你们的衣服跟XX牌子的款式差不多,可是价格却比他们贵多了。错误应对1、他们的衣服怎么能和我们的比,根本不是一个档次的。(这种说法有贬低竞争对手和藐视顾客品位的味道…
2016-12-02 00:00类目:服装店

置顶顾客在两个服装品牌之间做比较时应对话术

话术1顾客:你们的衣服跟XX牌子的款式差不多,可是价格却比他们贵多了。服装销售人员:这位女士,您真是够细心的,观察得这么仔细,非常感谢您给我们的善意提醒。您刚才说的XX品牌的确有很多款式和我们相似,而我…
2016-12-02 00:00类目:服装店

置顶顾客觉得服装配饰少应对话术

话术1顾客:你们家的服装配饰怎么这么少啊?服装销售人员:我们店的配饰挺全的啊,只是由于空间有限,摆设得比较分散,所以给您的感觉很少。请问您想看看什么配饰,首饰、腰带还是包包?(如果服装店内配饰产品比…
2016-12-01 00:00类目:服装店

置顶顾客直接询问某款衣服的价格怎样应对

顾客在服装店内转了一圈,然后指着其中一款衣服向服装销售人员间道:这款衣服价格怎么样,贵不贵?错误应对1、不贵,这款衣服才卖XX元。(当顾客直截了当询问衣服的价格时,服装销售人员不能直接回答,因为在顾客…
2016-12-01 00:00类目:服装店

置顶顾客对衣服很满意但问过价格后走了怎么办

顾客试完衣服后,对衣服的各个方面都很满意,但向服装销售人员问过价格后,转身就走。错误应对1、这件衣服您穿着挺合适的
2016-12-01 00:00类目:服装店

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