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【经验分享】看看这家英语培训机构成交率提高3倍的秘诀!

核心摘要:张总是一家英语培训公司的老板,他培训的对象是小学生和初中生。以前,他亲自带领员工出去发传单宣传自己的学校,然后,他就坐在前台,等待家长领着孩子来报名。每当有家长咨询,他就会详细的、耐心的跟家长展示和介

张总是一家英语培训公司的老板,他培训的对象是小学生和初中生。

以前,他亲自带领员工出去发传单宣传自己的学校,然后,他就坐在前台,等待家长领着孩子来报名。每当有家长咨询,他就会详细的、耐心的跟家长展示和介绍自己学校的方方面面……

这样做了一段时间,他就发现了两个严重的问题:第一,他自己很累,每次来一个家长,都要介绍大半个小时,说的口干舌燥,如果一天来三个家长,他就会疲惫不堪,因为他不光要应付家长,还要处理自己学校的其他事情。最另他头疼的是第二件事情:就是即便他很认真地跟家长解释了这么多,这个家长也不一定会报名。而且走掉之后,下一次什么时候回来,就不知道了。

如果一个顾客第一次走进你的店,让他立刻下决定消费,这个难度是非常大的,于是张总使用了一套“台阶式成交方案”,事实证明,正是这一方案,让张总赚钱不再那么累,而且他的成交率从原来的不到30%增长到了85%以上。

具体步骤是这样的:

第一步:张总依然在自己的学校前台做接待咨询工作,但是从以前大半个小时的讲解缩短到了简单的几分钟主要任务不是成交,也不是介绍学校的各种情况,更不需要回答家长的各类问题。只需要送给到校家长两份“礼物”。

礼物包括两个方面:

第1份礼物,价值68元的儿童英语学习指导光盘一张,光盘里详细介绍了如何可以让孩子学好英语的方法,以及介绍了这家英语机构的独特教学理念。(只要登记一下联系方式,就可以免费领取。)

第2份礼物,送一堂价值180元的英语公开课,家长可以带着孩子,在本周六的下午2:00——4:00来免费学习,亲身体验一下,学校的师资水平,和教学方法,以及让孩子感受一下是不是喜欢这里的教学环境。

第二步:在每周五,通知所有的家长,确认明天的课程人数,并告诉家长,只要明天到场,还有礼品赠送。

第三步:公开课找出学校最优秀的老师,来展示学校的师资力量。在课程最后,报出参加培训的价格。

结果非常轻松的很多家长就给孩子报名了,连张总自己都不可思议。

我们现在一起来回顾一下整件事情。为什么同样的学校,同样的老师,同样的产品,同样的顾客,只是换了一种方式来介绍,成家率就会提升差不多3倍呢?

我要在此向你揭示,一个人性的秘密。

现在假如你是一个家长,当你去一个培训机构,哪怕是再好的培训机构,你会不会因为别人跟你介绍的很好,就立刻报名呢?

我想你不会这么冲动吧,你一定希望多了解一些,再做决定。但是一旦离开这个学校,你会立刻活到你的生活中照顾老人、应酬工作、打理家务……你可能很快就忘记了那些介绍的说辞,直到你下次再经过这家学校,或者,很久你也想不起来了。

但是,我用了另外一种方法对待你,因为你来的时候,对我还不了解,所以我不向你销售任何产品,而是向你送一份礼物,你会不会感谢我呢?

重点是这个碟片会告诉你,如何很好地教你的小孩轻松学好英语,所以回到家你要看一下,当你看完了你知道是什么结果吗?

结果就是,你虽然还没有送孩子来报名,但是你已经接受了我的教育,你已经感受到了我们学校的专业水准,你对学校的信任,开始慢慢积累。

然后我还请你领着孩子来我们学校,由我们最棒的老师给你们讲课。不管你报不报名,你都可以让孩子学到东西。而且为了防止你忘记周六的公开课,我们还会在星期五提醒你一下,为了防止你懒惰不想来,我再用一个赠品刺激你一下。

当你经过了这几个环节,你对学校已经从陌生变得熟悉,从熟悉变的信任。所以成交变得顺理成章,自然到没有销售的痕迹。

 “陌生——相识——相知——相信——亲近”的这一个过程就是销售流程,只有到了“相信”阶段才能成交。而99%的生意人都忽略了中间的三个环节,直接就来进行成交,这是非常困难的,就算你学会了心灵控制话术的设计,没有好的成交流程配合,也会大打折扣。

 所以,任何生意要想最大限度的提高成交率,一定要有一个完美的成交流程。

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