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开店网分享:连环杠杆借力案例-解析营销实战中的系统思维

2018-12-22来源:学招网
核心摘要:先思考一个问题:我们在选择一个项目的时候,主要考虑的是什么?普遍现象:看到别人做得很好,别人赚到钱了,就去加盟,就去做反省:你每天做的事情是否跟客户有关系的;你每天所做的事情能否帮你赚到钱;我们要 100%走进客户的世界,但是如果你没 有去采访客户,怎么走进客户的世界呢;假如我要去做一份事业, 在我做这份事业之前,我会去采访 100 个客户,他们都跟你一样, 对我充满着赞美。
      开店网分享:先思考一个问题:我们在选择一个项目的时候,主要考虑的是什么?普遍现象:看到别人做得很好,别人赚到钱了,就去加盟,就去做反省:你每天做的事情是否跟客户有关系的;你每天所做的事情能否帮你赚到钱;我们要 100%走进客户的世界,但是如果你没 有去采访客户,怎么走进客户的世界呢;假如我要去做一份事业, 在我做这份事业之前,我会去采访 100 个客户,他们都跟你一样, 对我充满着赞美。
      那我该如何快速定位与锁定您的潜在客户;如何轻松借力获得大量潜在客户?如何快速成交你的客户?
      1 精准客户,营销中最重要的事情是客户,假如我一个客户都没有,要做的是采访目标客户案例:英语学习卡 路过的人,送英语学习卡, 在送之前,对客户做五个问题的采访如果没有学习这个学习卡,90%的小孩不知道 26 个字母如果学习过这个学习卡,90%的小孩会熟练背出 26 个字母采访客户,了解客户的需求 客户很难信任我们,正因为你从来没有为客户做一些事情
      获取客户——采访客户——累积客户哪一种客户是你们最需要的 哪一种客户最有可能购买你的产品你千万不要去寻找一群认可你的人,而应该去寻找一群有需求的客户 认可你的人不一定会花钱向你购买,而有需求的人一定会向你购 买你不是去寻找认可你的人,而应该去寻找需要你帮助的人 如果我卖皮鞋,那么谁对皮鞋最具备有需求?购买过西装的。 谁对你的产品最具备有需求?那就是他正在/过去购买你的关联 产品或者互补产品
      2 运动中的客户?别人手中的老客户,对你的价值非常大,当我正在购买一个东西的时候,此时我的购买行为是处于运动中的,一个在运动中的客户至停止,有一个惯性过程,此时他会购买更多,或者购买相关产品的机会
      案例:贺卡,有一个做手工贺卡的人,他一天好的时候能卖 20 张贺卡,不好的时候能卖 3,4 张,后来他做了一个测试,因为很 多买鲜花的人还会购买贺卡,于是他就找到了十家香花店面,每 家香花店每天卖出 30 束花,30 束中每家店推销贺卡 10 张,那 么他每天很轻松的就卖出了 100 张贺卡。如何去寻找关联产品,目的:寻找正在/最近购买关联产品的客户
      客户特征
      1 运动中 在购买你的关联产品 2 非常饥渴 非常需求你的产品 龙头产品假如你手中有 10 种产品,你选择其中 1-2 种产品,把它们先卖爆了,就产生马太效应,一个东西卖好了,会带动店里其他产品销售陈老板的龙头产品1-2 岁孩子的教育产品关联商家奶粉,摄影,社区卫生服务,游乐园
      二、如何借力,每行业每天都在不停地成交客户,如何把这些客户传递给我?你之所以没有精准定位你的客户的一个原因是你 没有选择你的龙头产品普遍问题 1 不知道怎么让客户来 2 不知道怎么成交客户
      陈老板的反馈客户策略给陈老板带来了价值
      1、幼儿园借力
      假如你在我这里购买了 1000 元的教育产品,我就送你 500 元去幼儿园学费跟幼儿园谈合作,我为你带来一个客户,你给我多少提成 幼儿园给 500 元提成,陈老板把 500 元提成反馈给他的客户 客户不想要,送五次游乐园的机会,或者十张宝宝成长纪念册(相 册)
      2、游乐园借力 跟游乐园谈合作,我把我所有的客户介绍给你,你必须提供给我 300 次体验的机会游乐园用 300 次体验的机会,在陈老板这换来做广告的机会
      3、奶粉店借力 跟奶粉店谈合作,让奶粉店给客户发短信,你们已经在我这购买 了近 500 元奶粉,你只要购买满 1000 元,我就送你一套 100 元 的教材,我给你 100 元的消费券。
      你好,你是我的老客户,你在我这里消费了 500 元,我们现在推出了一个活动,只要你在我这里消费满 1000 元,我就送你 100 元的现金券,可以在跟我店合作的商家购买,仅限 100 名
      摄影馆借力
      跟客户说,你在我这里买满 300 元,我就送你免费去拍一套写真的机会 摄影馆只提供一套服装拍摄,客户拍完一套服装后,肯定还会继 续拍更多套服装 跟摄影馆谈合作,我们共同来促销,我们共同来发传单。
      社区卫生服务中心 为小孩打预防针,向他们购买数据库 找同样需要这些客户的商家,一起分摊成本,共同宣传 或者跟有客户的商家,互换客户名单名单 没有信任的客户名字跟联系方式 数据库 有信任的客户名字跟联系方式
      借力目的
      1、获得客户
      2、获得价值
      3、获得力量
      杠杆借力的内容
      1、倍增借力
      2、共享借力
      3、附加借力
      4、优化借力 谁手中有我的客户,我如何跟他合作,我为他提供什么 谁也想要我的客户,我能不能跟他一起合作借力要点 1、找到关联商家 让关联商家有驱动力
      2、懂得付出价值 借力是相互合作 3、设计吸引客户的价值 让客户受益,享受到便宜 让客户有驱动力
      三、成交
      案例:鞋子买 500 元钱的鞋 和 10 元的袜子,哪个难度大 批发回来非常漂亮的袜子 很多卖鞋的人,都不知道怎么卖袜子 把袜子放在最显眼的位置,15 块钱在客户结账的时候,只要你购买鞋子的话,这些袜子我都可以送你,我还可以送你一双
      在成交中,为客户降低心理障碍 纽扣智慧 用小的东西,吸引客户买大的东西假如我去买一件很贵的衣服,丢了一颗纽扣,我会很心疼假如我去买一盒纽扣,丢了一颗纽扣,我不会很心疼 当客户去接触你的时候,他有一个消费的理性点为这个消费理性点,设计一个让客户占便宜的方式在成交中,价值塑造
      错误做法:
      1、介绍自己的产品有多棒
      2、介绍产品的专业知识 一家店有很多人在买,你一定会走过去最直观塑造价值三部曲 有很多人用过;有很多跟你一样的人用过;有很多跟你一样的人 用过之后,有很好的效果;一岁以内的宝宝有 90%的母亲买过这 套产品,这套产品已经卖出 4537 套;吸引别人,考证是否真的 有价值;一定要标注出跟客户一样的买过,买过多少,购买产品 的签名簿;从熟悉的产品开始;跟你一样的人买过;给客户一个结果;跟客户相关的,使用后的效果;价值强化 1、对比; 2、数据化
      四、利润挖掘 卖出蜂蜜,还是赚到钱?我们目的是为了赚到钱,但是我们把思 维停留在卖出蜂蜜;我们不是在卖产品,而是在跟客户打交道, 然后赚到钱。
      1、利润点 把我们的客户给别人 把别人的客户给我们
      2、同心圆策略 圆心是共同的客户 客户有各种各样的需求 把客户的需求定位于一个领域中罗列出商业的生态圈(关联商家) 客户还可能去买相关的产品 给自己定位为服务客户的人
      3、利润挖掘策略
      1 把你的客户推荐给别人 客户买完了,可以推荐给别人 在货物中夹入关联商家的代金券 2充分利用你的老客户 获得更多老客户 通过赠品,获得新客户你好,老客户,你在我这里买 500 元产品,到我店里来我送你一套化妆品
营销中最难的事情:
      1 获得新客户
      2 让客户动起来
      3 让客户产生信任
      4 让客户觉得很有价值 不要懂得怎么做,要懂得怎么借力,把最难的事情留给有能力的 人去做,如何把你手中拥有的钱,资源,团队,价值最大化使用, 轻松整合资源,快速推动我们的事业,使你们快速拥有利润的渠 道,快速赚到钱。
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