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品牌餐饮店为何月均10%倒闭?

2017-10-10来源:点子网
核心摘要:俗话说民以食为天,餐饮业是一个永远不缺乏需求的产业,也是永远都不会衰退的行业。拿2017上半年来说,全国餐饮收入18546亿元,同比增长达11.2%,餐饮业前景可观。但即使如此,餐饮业还是另有一项数据报告显示,2017上半年只有20%的餐厅赚钱,北上广深四个
俗话说民以食为天,餐饮业是一个永远不缺乏需求的产业,也是永远都不会衰退的行业。拿2017上半年来说,全国餐饮收入18546亿元,同比增长达11.2%,餐饮业前景可观。

但即使如此,餐饮业还是另有一项数据报告显示,2017上半年只有20%的餐厅赚钱,北上广深四个一线城市平均每个月有10%的餐厅倒闭,关店餐厅的平均寿命仅有508天,餐厅年复合倒闭率高达100%,无不让人一阵惊叹!

面对冰火两重天的现状,餐饮店在这场餐饮红海厮杀战中,要么高速崛起,要么迅速倒下,日子着实不太好过。要想侥幸逃脱,唯有学会自救,而面对月均10%倒闭率的强大压力,餐饮店又该如何自救呢?

古语有云:鉴于水者见面之容,鉴于人者知吉与凶。在2017年上半年倒闭潮中,有不少都是曾经令人称赞的大品牌,如:金钱豹、一笼小确幸、黄太吉、茶香书香、很高兴遇见你等等,分析他们倒闭背后的原因也许就能给我们不少启发。



以下是关于这些品牌倒闭的主要几点原因:

1、服务意识差,服务效率低

顾客是上帝,对于餐厅来说,做好服务是最基本的东西,但服务意识差却是很多餐厅都容易出现的问题。在这方面,很多老板均存在一个误区,单纯认为只要产品颜值够高,环境够逼格,营销够好,就不存在其他大问题了,对于服务意识、服务效率什么的都可以不在乎。

这种想法错就错在忽略了餐饮是最直接和人接触的产业,顾客很容易通过服务员直观的感受餐厅的好坏。拿倒闭的金钱豹来说,很多消费者就反应其服务没有做到位,服务意识较差,除了服务员态度不好,还有效率低,没享受到应有服务,造成消费者心理的落差。

2、运营管理问题严重

做餐饮并不是说说那么简单,要真正做好餐饮,不仅要有宏观的眼光把控未来发展趋势,也要有执着于细节末节在其中精心打磨的决心,做好从品牌架构到产品再到门店日常管理的每一步,其中餐饮运营管理是重中之重。“很高兴遇见你”作为明星开的餐厅曾因超高人气风靡一时,但最终还是死在运营管理不足问题上。去年遭遇讨债风波,今年在西安的门店也已关店,最终还拖欠下不少原材料供应商和门店服务员的欠款。

管理问题除了体现在对门店日常收支、人员等的管理不足外,还体现在管理模式跟不上快速扩张的脚步。很多餐饮品牌想做加盟,迅速扩张门店,但基础的产品、服务和管理模式却没有探索清楚,导致经营不善。例如茶香书香于今年新年初宣布全面闭店,最大问题就是运营模式不清,导致前期运营成本过高而后期无法调整。

3、无创新意识,产品跟不上消费者需求

时代在变,消费群体在变,消费者需求也在变。拿如今的餐饮市场来说,以80、90后等年轻消费人群为主导,餐饮店的运营模式也必需做出改变,以适应这样的消费群体。但很多餐饮店故步自封,沿袭传统运营管理模式,造成产品跟不上消费者需求。这种问题多存在于一些餐饮大品牌,船大难掉头,面对品牌老化问题得过且过,不注重创新就等于自损品牌。

4、供应链拖垮产品线

供应链也是餐饮产业中不可或缺的一环,要说供应链养活一个餐饮产业,一点也不夸张。很多餐饮老板选择整合供应链或者是自建平台,其实更多是想保证食材最小成本化和产品的最大标准化,而那些没有供应链或者供应链不稳定的品牌很多都面临淘汰。如今年陆续闭店的潮汕牛肉火锅和水货餐厅,就是由供应链拖垮的代表,他们很多都是加盟店,供应链没有办法统一,食材的品质难以保证,加盟店一荣俱荣一损俱损,久而久之牵连的是整个品牌。
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(责任编辑:点子网)
 
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