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如果你接触过美容院的老板，那么你一定会经常听到对方抱怨：美容院不好经营、顾客不好开发、员工流失太快，好不容易培养出来的优秀美容师，眨眼就成为自己的竞争对手了....等等各类的美容院现存问题，美容院发展的根本就是员工，美容院的员工留不住，美容院还怎么能经营。
美容院老板要会选人，选对人，更要会留人和管人，很多美容院老板把人招到了店，却不知道要如何管理，等到都要跑了，才开始想着为什么会跑?
美容师的流失率高，其中最重要的原因就是美容院缺乏合适的管理方法，首先美容院主要是以业绩为本，而不是以人，认为只有招来更多的顾客、推销出更多产品的美容师才是优秀的美容师，其次就是美容师没有专业的培训系统，比如销售、礼仪、技术等，顾客一来就是向其推销各种产品，这样做只会让顾客感到反感，最后是缺乏人性化的工作氛围和激励机制，很多优秀的美容师即使做出了业绩也没有得到应有的回报。
所以，美容院一定要建立一套留人用人的机制，留人体现在对每一个新员工的培养上，比如给予新员工系统的容手法、产品功能、销售技巧、工作流程、顾客沟通、服务礼仪、企业文化等培训，让每一个新人得到整体综合素质的提升，会让她们觉得美容院很重视自己，在提升自己能力的同时也能更好的服务美容院的顾客，如果美容院中有这样完善的培训机制，那么员工们就越能感受到美容院的爱才文化，其忠诚度在入职之初就树立了起来。
在用人方面，美容院最好建立一个绩效考核，目的是为了更数据化地衡量员工的工作表现，让奖励和惩罚与薪酬挂钩，以此推动员工的工作积极性，另外，合适的人一定要放在合适的岗位上，比如一个技术精湛但是不善于沟通，就不能将她放在推销上面，我们要让每一个员工的长处都得到施展，让每一个员工都有晋升的机会，当员工看到自己的出处时，才会更加努力，才不会随时想着辞职。
美容院的发展已经进入管理时代，如何把美容院的员工管理好是未来美容院发展战略的中心，建议美容院老板多多学习管理技巧，专业的管理会推动美容院的发展，甚至影响整个行业的前进。以后不要再感叹自己辛苦培养的员工为什么总是留不住了，做好美容院员工的管理至关重要，你明白了吗?
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