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对于很多没有经验的创业新手来说，美容院经营管理中总会遇到各种各样的难题需要解决，但是在解决过程中，如何不损害美容院和顾客的利益，也是经营者头疼的问题，今天经过雅致轩小编的整理编辑，整理出来几点美容院容易遇到的几大难题，大家一起来分析一下吧!
1、人才流失问题
这可以说是所以美容院老板最害怕的事情，刚培训好一批美容师，顾客也基本稳定了，但是美容师又有自己的打算了，离开美容院寻找更高收入的美容院或者自己开一家美容院，成为了自己的竞争对手，而这个竞争对手还是自己一手培养出来的，想想都觉得生气。
解决方案：不要将美容师和美容院当成雇佣关系，也要像对待自己的朋友一样对待她们，如果你真心对待她们，相信她也不会离开。美容师最担心的就是客源少、收入低、老板还刻薄，而美容院老板就要寻找问题、解决问题，雅致轩直营店店长就会采用对能力强的美容师要多“口头表扬”少“金钱表扬”，对能力不强的美容师要少“口头表扬”多“暗中激励”充分调动大家的积极性、主动性，全面提高美容师的整体素质，用心去留住美容师而不是用钱去售收买美容师。
2、拓展客源困难
美容院最大的经营难题就是如何拓展新客源，美容院经营主要依赖于产品的疗效、美容师的技术服务以及店面形象等几个因素，不管缺少哪一个，美容院都不可能会有更好的发展，而且也不会得到更多顾客的喜爱，因此想要拓展客源，你需这样做。
解决方案：雅致轩认为拓展客源最根本的方法就是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，为顾客提供专业的服务，以此来加强消费者的口碑宣传，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。美容院的顾客每年必须要保持上升状态，这样才能保证美容院的生意兴隆 。
3、对顾客的亲情投入少
很多美容师只是将顾客当成一次性消费，成交一单之后就不理不问了，好像美容院只是做一次生意一样，你要清楚，市场上美容院那么多，为什么顾客单单选择你的美容院，这一定是有原因的。不管是产品、专业、环境还是服务，这是美容院都有的，既然顾客选择了你，那么你就要好好珍惜关心她。
解决方案：每天都要将自己建立的档案了解一遍，看看哪些顾客长时间没有来，那么就打电话问候一下，或者是看到哪位顾客生日，那么就送去一些礼物，要将你的顾客当成你的朋友一样用心对待， 这样这些顾客就会成为美容院口碑最好的传递者。
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