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销售技巧

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店面推销技巧全攻略

店员营业中吸引顾客的技巧接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问营业服务有它自身的规程,违背了这些规程就很难达到营销的目的。终端店员营业中,如何吸引顾客?这就要求履行以下职责,方可不断拓展业绩并招徕返客…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

巧用激将成交法

激将成交法,指营业员采用一定的语言技巧刺激顾客的自尊心,使顾客在逆反心理作用下完成交易行为的成交技巧。日本人与美国人做生意,经常围绕对方的自尊心展开研究。如,一个美国人想以2200美元的价钱卖出一辆轿…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

门店销售应该注意的几个细节

门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购人员的销售的能力直接影响到商品是否热销。很多人都有这样的习惯,当他和很多朋友到商场或专卖店去…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

经营零售店 要讲营销技巧

开设零售商店,是有意从商的人们最普遍、最先考虑的谋业选择。如今开店赚钱也不易,从家庭式的夫妻老婆店到大型的现代化商厦,都面临日益激烈的竞争经营环境,看似简单的买卖,也需十分讲究营销技巧。有人说:当…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

10种强效的成交技巧

有些广受欢迎的成交技巧可以回溯到19世纪。比如说有一种叫做小狗狗的成交技巧,也就是先让准客户试用你的产品或服务,直到他割舍不下(就好像他对从宠物店里的小狗狗难分难舍一样),而终于决定把产品留下来为止。…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

培养“发现客户的眼睛”

我们不是缺少客户,而是缺少发现客户的眼睛。我在做培训的时候,经常碰到这样的情况,销售人员愁眉苦脸地对我说:尚老师,我已经很努力了,怎么就找不到客户呢?看来我真不是做销售的材料。其实,每一个人都可能…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

置顶读懂顾客的“秋波”——成功识别成交信号(图)

对大多数零售终端的导购人员而言,如何第一时间识别顾客发出成交信号,在顾客发出此类信号时能往成交的方向引导,并最终促成成交,成为所有成功导购的必杀技。而一些经验欠丰富的导购人员,往往在顾客暗送秋波发…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

销售要点,如何抓住成交前的信号

顾客在购买时,她的决定是自然决定的,因而毫无疑问可以从她的脸上找到成交前的信号,这些信号你并时是否注意到了呢?1:问某项事情或某种商品的有关事项2:开始沉思3:翻看价格卡,注意商品价格4:确认商品是否…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

如何对付上来就谈钱的客户?

实战情景:客户一来还没仔细听我们产品介绍,就非常着急地问你:这款多少钱?或直接说:你就说多少价格就行了!错误应对直接回答他,我们的产品现在价格是多少?其实我们的价格不贵的钱不重要的,关键是产品好不…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

置顶男人买女人逛:两种性别购物时不同侧重点(图)

一说到购物,女人们首先想到的会是诺德斯特隆百货公司(Nordstrom's),男人们首选去处则是西尔斯(Sears)。女人们喜欢流连于服装和配饰的海洋,或者顺便绕道鞋类专柜观摩一番。而对男人来说,购物是一种使命,…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

置顶顾客购买心理过程8阶段

一般来说,来到店内的顾客购物时的心情变化可以如下:注意兴趣联想欲望比较思考信念行动满足以次可研究顾客购买时的心理变化。1.注意所谓注意,是指顾客盯着商品看。换言之,行走之人眺望店铺或店的橱窗的商品,…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

如何对付说回去跟老婆商量的顾客?

实战情景:我回去跟我老婆商量一下,到时带我老婆一起来看。错误应对:好的,那到时带你老婆一起过来在家里你做主就行了,还要问老婆干吗问题分析好的,那到时带你老婆一起过来这是一种非常典型的回答方式,很多…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

置顶导购到底卖什么(图)

终端导购员(或叫作促销员,直销员,业内一般简称为导购)在终端促成销售的作用,越来越受到厂家和经销商的重视。因为,产品最终靠终端导购的临门一脚,销售给顾客。目前不管是零售大卖场,还是品牌专卖店,零售…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

置顶店铺销售避免使用的方法

在店铺销售中,店铺营业员要避免使用命令式,而应使用请求式。如果使用命令式的说法,如:今天已经闭店了,请明天再来,那么让人听起来很不尊重对方。请求式的说法就婉转许多:今天营业时间已到,真是对不起,能…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

让你口服心服的推销技巧

在美国零售业之中,有一家很知名的商店,它就是彭奈创设的基督教商店。彭奈经常说,一个一次订10万元货品的顾客和一个买1元沙拉酱的顾客,虽然在金额上相去甚远,他们对店主的期望却是一样,那就是希望货品货真价…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

让顾客用右脑购买

人的大脑是由左脑和右脑组成的。据科学的分析,左脑和右脑是有明确分工的。左脑负责逻辑思维,右脑负责形象思维。也就是说,左脑是理性的,右脑是感性的。左脑是思维缜密、逻辑清晰的蓝色;右脑是思维跳跃、感情…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

销售法宝——免费试用篇

今天有一家客户送修一台秤,我一看原来XX牌的,我笑着迎上去,寒暄了几句,然后让技术员检查了一下,没什么大问题,电池因使用年限到了损坏了,换一块新电池就好了,帮客户修好,因为过了保修期,收点维修成本费…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

无敌销售六个妙招

1.仅仅打折是不够的在商品经济高度发达的今天,顾客就是上帝已成为许多商品生产和经销者的座右铭,而对待上帝,当然要和颜悦色,客气周到才是。不过,要真正讨好这位上帝的欢喜,把上帝的金银财宝榨干;挖尽,应…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

哪些顾客更易在购物中心做出购买决策

随着购物中心在中国各大城市逐渐兴起,零售商需要更有效的市场策略来吸引更多的顾客。在最近的一篇题为《购物中心的顾客行为:调查,比较与验证》的研究论文中,西安交通大学市场营销系教授庄贵军会同香港城市大…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

遭到客户拒绝时的应对方法

如果你无法克服客户的抵抗和反对,那么你在销售过程中将被彻底的击溃。然而,在商场上,商谈是利用抵抗的过程前进的。处理拒绝的重点有二:一、了解处理拒绝原则:反对意见乃是订购的前兆,处理反对的巧拙有天壤…
2009-02-21 00:00类目:销售技巧

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