一位4s店的老板向朋友抱怨,有些顾客经常爱“沾小便宜”,摆在大厅果盘里的小吃经常被“席卷”、甚至厕所里一卷卫生纸“坚持”不到20分钟。
邵朋友笑笑,说了一句令她们瞠目结舌的话“让他们沾,假装看不见”,言外之意,满足他们的沾便宜心理好了。老板一迟疑,但反映极快的他很快明白了,会心一笑。
俗话说“从南京到北京,买的不如卖的精”,事实果真如此吗?
在这里,稍稍解释下:小点心、卫生纸即便是一天的浪费也不值十块八块的,但有了这样的“小便宜”,下次他们修车或汽车美容还会到这里来,人多了,人气自然旺,你的店能不火吗?顾客自助一定会贪多,多了顾客就能吃得饱、吃得香,他们吃得饱饱的,能不对你的店有更好印象吗?
尽兴了消费体验就好,下次自然还想再来。所以,真正有魄力的商家,就应该努力打造一些“让顾客沾小便宜”的元素和内容,因为你只有让顾客“沾小便宜”了,你才能“赚大便宜”,这方面你并不吃亏的。